Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Lieu d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées avec suivi depuis notre entrepôt de Barcelone (Espagne).

Frais de livraison

• La livraison standard est offerte dès 59 € d’achat.
• Allemagne et France : la livraison Economy coûte 3,90 € pour les commandes inférieures à 59 €.
• Autres pays : les modes de livraison disponibles et leurs tarifs s’affichent lors du paiement, avant que vous ne régliez votre commande.

Délais de livraison

• Allemagne et France : 4 à 7 jours.
• Autres pays : le délai de livraison estimé s’affiche lors du paiement.

Les commandes passées après 12 h (heure espagnole) sont expédiées le jour ouvré suivant. Les délais de livraison sont des estimations fournies par les transporteurs.

Zones non desservies

Pour le moment, nous ne livrons pas aux îles Canaries, à Ceuta ni à Melilla.

Suivi

Dès l’expédition de votre commande, nous vous envoyons par e-mail le numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis.

Livraisons non abouties

Si une commande n’est pas récupérée lors de la tentative de livraison, ou pendant sa conservation en point de retrait, et qu’elle nous est retournée, les frais d’envoi initial et de retour sont déduits du remboursement. Si vous souhaitez que nous l’expédiions à nouveau, les frais de cette nouvelle livraison, qui dépendent de la destination, sont à votre charge.

Questions

Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à info@vairok.com en indiquant votre numéro de commande.