Todos os pedidos são enviados de nosso armazém em Barcelona, Espanha.

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Península de Espanha: 1 dia útil

Ilhas Baleares, Portugal, França, Mônaco: 1-2 dias úteis

Alemanha, Bélgica, Itália, Holanda, República Checa, Dinamarca, Áustria: 2-3 dias úteis

Resto da Europa: 3-5 dias úteis

Todas as nossas encomendas são enviadas pelos Serviços GLS.

Quando a sua encomenda for expedida receberá um e-mail nosso bem como da GLS Services, onde lhe será fornecido o número de seguimento.
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Se você não tiver nenhuma informação do pedido, envie um e-mail para info@vairok.com.

Para proceder à devolução deve escrever um e-mail para info@vairok.com
Inclua as seguintes informações para facilitar o processo:
-Na linha de assunto indique o número da sua encomenda.
-Na mensagem indique o seu nome e apelido e o motivo da devolução.

Os requisitos para efetuar a devolução são os seguintes:
-Que não tenham passado mais de 14 dias úteis desde que recebeu o produto.
-Que não haja danos materiais.
-A embalagem original deve ser preservada.

Observe que você deve enviar o produto para Barcelona, ​​onde está localizado nosso armazém.
Responderemos no prazo máximo de 24 horas úteis.

Você pode fazer uma troca de produto, um vale-presente no valor do seu pedido ou um reembolso no seu método de pagamento original.

Troca do produto: A nova remessa será gratuita.
Cartão presente: O cartão presente não terá prazo de validade, você poderá utilizá-lo conforme sua conveniência.
Reembolso: Você será reembolsado no valor total, excluindo o frete. Você verá isso refletido em sua conta dentro de 72 horas.

A garantia dos nossos produtos é de 2 anos.

- Defeitos de fábrica
- Anormalidades do produto durante o período de garantia
- Danos improváveis durante o transporte
- Problemas de qualidade

De uso amador a profissional, patrocinamos atletas de elite que competem com os mesmos óculos que vendemos ao público em geral.