Envios e devoluções

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Todos os pedidos são enviados de nosso armazém em Barcelona, Espanha.
Todos os nossos pedidos são enviados por GLS Serviços.

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Ilhas Canárias: 2-4 dias úteis
Ceuta: 2-4 dias úteis
Melilha: 2-4 dias úteis
Portugal: 1-2 dias úteis
França: 1-2 dias úteis
Mônaco: 1-2 dias úteis
Alemanha: 2-3 dias úteis
Bélgica: 2-3 dias úteis
Itália: 2-3 dias úteis
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República Tcheca: 2-3 dias úteis
Dinamarca: 2-3 dias úteis
Áustria: 2-3 dias úteis
Resto da Europa: 3-5 dias úteis

Quando a sua encomenda for enviada receberá um e-mail nosso, bem como da GLS Services, onde lhe será atribuído um número de seguimento.
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devoluções
Todo cliente tem 14 dias úteis a partir da data de recebimento para devolver o produto.
A garantia VAIROK é válida por 2 anos.

Como posso devolver um produto?

Para proceder à devolução deve escrever um e-mail para info@vairok.com
Inclua as seguintes informações para facilitar o processo:
-No assunto do e-mail, por favor indique o número da sua encomenda.
-Na mensagem indique o seu nome e apelido e o motivo da devolução.

Os requisitos para efetuar a devolução são os seguintes:
-Que não tenham passado mais de 14 dias úteis desde que recebeu o produto.
-Que não haja danos materiais.
-A embalagem original deve ser preservada.

Observe que você deve enviar o produto para Barcelona, ​​onde está localizado nosso armazém.
Responderemos no prazo máximo de 24 horas úteis.

Como posso ser reembolsado?
Você pode trocar o produto, receber um vale-presente no valor do seu pedido ou um reembolso no seu método de pagamento original.

Troca de produto: A nova remessa será gratuita.
Cartão Presente: O vale-presente não terá prazo de validade, você poderá utilizá-lo conforme sua conveniência.
Reembolso: Você será reembolsado no valor total, excluindo o frete. Você verá isso refletido em sua conta dentro de 72 horas.