Política de envíos
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Desde dónde enviamos
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Barcelona (España), con seguimiento.
Gastos de envío
- El envío estándar es gratuito en pedidos desde 59 €.
- Alemania y Francia: el envío Economy cuesta 3,90 € en pedidos de menos de 59 €.
- Resto de países: los métodos de envío disponibles y su coste se muestran en la pantalla de pago antes de pagar.
Plazos de entrega
- Alemania y Francia: 4–7 días.
- Resto de países: el plazo de entrega estimado se muestra en la pantalla de pago.
Los pedidos realizados después de las 12:00 (hora peninsular española) se envían el siguiente día laborable. Los plazos de entrega son estimaciones de los transportistas.
Dónde no enviamos
Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Seguimiento
En cuanto enviemos tu pedido, te mandaremos por email el número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.
Entregas fallidas
Si un pedido no se recoge cuando se intenta entregar, ni después mientras está en un punto de recogida, y nos es devuelto, descontaremos del reembolso el coste del envío inicial y el de la devolución. Si quieres que te lo enviemos de nuevo, tendrás que pagar el coste del nuevo envío, que depende del destino.
Preguntas
Si tienes cualquier pregunta sobre tu entrega, escríbenos a info@vairok.com indicando tu número de pedido.
