Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Barcelone, en Espagne.

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España Península : 1 jour ouvrable

Islas Baleares, Portugal, France, Mónaco : 1-2 jours ouvrables

Allemagne, Belgique, Italie, Pays-Bas, République tchèque, Danemark, Autriche : 2-3 jours ouvrables

Reste de l'Europe : 3-5 jours ouvrables

Toutes nos commandes sont expédiées par GLS Services.

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Pour procéder à un retour, vous devez écrire un courriel à info@vairok.com.
Veuillez inclure les informations suivantes pour faciliter le processus :
-Dans l'objet du message, indiquez votre numéro de commande.
-Dans le message, indiquez vos nom et prénom et la raison du retour.

Les conditions requises pour effectuer un retour sont les suivantes :
-Qu'il ne se soit pas écoulé plus de 14 jours ouvrables depuis que vous avez reçu le produit.
-Il n'y a aucun dommage matériel.
-L'emballage d'origine doit être conservé.

Veuillez noter que vous devez envoyer le produit à Barcelone, où se trouve notre entrepôt.
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 24 heures ouvrables.

Vous pouvez effectuer un échange de produit, une carte cadeau de la valeur de votre commande ou un remboursement sur votre mode de paiement initial.

Échange de produit: Le nouvel envoi est gratuit.
Carte cadeau: La carte cadeau n'aura pas de date d'expiration, vous pourrez l'utiliser à votre convenance.
Remboursement: Vous serez remboursé du montant total, hors frais d'expédition. Vous le verrez apparaître sur votre compte dans les 72 heures.

La garantie sur nos produits est de 2 ans.

- Défauts d'usine
- Anomalies du produit pendant la période de garantie
- Dommages improbables pendant le transport
- Problèmes de qualité

De l'usage amateur à l'usage professionnel, nous parrainons des athlètes d'élite qui concourent avec les mêmes lunettes que celles que nous vendons au grand public.